Términos y Condiciones de Uso y Compra
Última actualización: 02/08/2026
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el uso del sitio web tecnosoftnqn.com.ar (en adelante, «el Sitio») y las condiciones de compra de productos y contratación de servicios ofrecidos por Tecnosoft Service, propiedad de Huichaqueo Ricardo Daniel, CUIT 20-35571461-7, con domicilio en Neuquén Capital, Provincia del Neuquén, Argentina (en adelante, «Tecnosoft» o «nosotros»).
Al navegar, registrarse o realizar una compra en el Sitio, el usuario («el Cliente») acepta sin reservas los términos aquí descriptos. Si no está de acuerdo, le pedimos que no utilice el Sitio.
1. Identificación del vendedor
- Razón social: Huichaqueo Ricardo Daniel
- Nombre de fantasía: Tecnosoft Service
- CUIT: 20-35571461-7
- Condición frente al IVA: Responsable Inscripto
- Domicilio comercial: Juan Soufal 1438, Neuquén Capital, Neuquén, Argentina
- Email de contacto: [email protected]
- WhatsApp: +54 9 299 612-7640
2. Productos y servicios
Tecnosoft comercializa equipos informáticos, componentes de PC y periféricos, y presta servicios de soporte técnico, reparación y desarrollo de software. Las imágenes de los productos son ilustrativas; el color, diseño o presentación pueden variar levemente respecto al producto entregado, salvo que se indique lo contrario en la ficha del producto.
3. Precios y medios de pago
Los precios publicados están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos de ley, salvo que se indique lo contrario. Tecnosoft se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, sin que esto afecte a compras ya confirmadas.
Los medios de pago disponibles son:
- Transferencia bancaria
- BPN Pagos (Banco Provincia del Neuquén)
- Efectivo
- MercadoPago (aplica un recargo del 30% sobre el precio de lista, correspondiente a los costos financieros del medio de pago)
4. Facturación
Tecnosoft Service se encuentra inscripto como Responsable Inscripto ante ARCA (ex AFIP) y emite factura electrónica por todas sus operaciones:
- Factura A: para clientes que sean Responsables Inscriptos en el IVA (requiere CUIT y condición frente al IVA del comprador).
- Factura B: para consumidores finales, Monotributistas o sujetos exentos.
El tipo de comprobante se emite automáticamente según la condición fiscal informada por el Cliente al momento de la compra. Es responsabilidad del Cliente proporcionar datos correctos y completos para la emisión del comprobante.
5. Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 7 a 10 días hábiles desde la confirmación del pago, salvo que se informe un plazo distinto en la ficha del producto o en el proceso de checkout. Los plazos son estimativos y pueden variar por disponibilidad de stock con proveedores o causas de fuerza mayor.
6. Garantías
Todos los productos cuentan con garantía legal conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y, cuando corresponda, garantía del fabricante o importador. Los servicios técnicos cuentan con garantía sobre el trabajo realizado según lo informado al momento de la contratación. Ante cualquier falla, el Cliente debe contactarse a través del WhatsApp o email indicados en este documento.
7. Derecho de arrepentimiento
Conforme al Artículo 34 de la Ley 24.240 y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, el Cliente tiene derecho a revocar su compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto o la contratación del servicio, sin necesidad de justificar su decisión y sin costo alguno. Para más detalles, ver la página Cambios y Devoluciones.
8. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales del Cliente se rige por nuestra Política de Privacidad, elaborada conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de Tecnosoft Service o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
10. Limitación de responsabilidad
Tecnosoft no será responsable por daños derivados del mal uso de los productos, de intervenciones de terceros no autorizados, ni por interrupciones del Sitio ajenas a nuestra voluntad (fallas de conectividad, mantenimiento de hosting, causas de fuerza mayor).
11. Modificaciones
Tecnosoft podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Este documento se rige por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Neuquén Capital, sin perjuicio de los derechos que la Ley 24.240 reconoce al consumidor de optar por el fuero de su domicilio.
13. Contacto
Para consultas, reclamos o ejercer sus derechos como consumidor, puede contactarnos por WhatsApp al +54 9 299 612-7640 o por email a [email protected].