Política de Privacidad
Última actualización: 02/08/2026
En Tecnosoft Service (en adelante, «Tecnosoft»), propiedad de Ricardo Daniel Huichaqueo, CUIT 20-35571461-7, respetamos la privacidad de quienes visitan y compran en tecnosoftnqn.com.ar. Esta política describe qué datos recopilamos, con qué fines y qué derechos tiene el usuario, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su Decreto Reglamentario 1558/2001.
1. Responsable del tratamiento de datos
- Titular: Huichaqueo Ricardo Daniel (Tecnosoft Service)
- CUIT: 20-35571461-7
- Domicilio: Juan Soufal 1438, Neuquén Capital, Neuquén, Argentina
- Email: [email protected]
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos cuando el usuario navega, se registra o realiza una compra:
- Datos de identificación: nombre, apellido, DNI/CUIT.
- Datos de contacto: email, teléfono, WhatsApp.
- Datos de facturación y envío: domicilio, condición frente al IVA.
- Datos de la compra: productos adquiridos, historial de pedidos, medio de pago utilizado (Tecnosoft no almacena números de tarjeta; los pagos con MercadoPago y transferencia se procesan por las plataformas correspondientes).
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (a través de cookies, ver sección 4).
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan para:
- Procesar y gestionar compras, envíos y facturación.
- Emitir los comprobantes fiscales correspondientes (Factura A o B) ante ARCA.
- Brindar soporte técnico y atención de garantías.
- Comunicar novedades, promociones u ofertas, solo si el usuario lo autorizó expresamente.
- Mejorar la experiencia de navegación en el Sitio.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
El Sitio utiliza cookies propias y de terceros para el funcionamiento del carrito de compras, recordar preferencias de navegación y, en caso de estar activos, herramientas de análisis de tráfico. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas secciones del Sitio, como el carrito de compras.
5. Compartir información con terceros
Tecnosoft no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos se comparten únicamente con:
- ARCA (ex AFIP), para la emisión de comprobantes fiscales.
- MercadoPago, para el procesamiento de pagos realizados con esa plataforma.
- Empresas de transporte o logística, cuando corresponda coordinar un envío.
- El Banco Provincia del Neuquén (BPN), para pagos gestionados por ese medio.
Estos terceros procesan los datos únicamente para los fines indicados y conforme a sus propias políticas de privacidad.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservan mientras dure la relación comercial con el Cliente y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y contable vigente en la República Argentina.
7. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la Ley 25.326, el usuario tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede escribir a [email protected] o contactarnos por WhatsApp al +54 9 299 612-7640.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
8. Seguridad de la información
El Sitio implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo certificado SSL, firewall (Wordfence) y protección contra intentos de acceso indebido.
9. Modificaciones a esta política
Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarse a novedades legislativas o cambios en el Sitio. Recomendamos revisarla periódicamente.
10. Contacto
Ante cualquier consulta sobre esta política, puede escribirnos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 299 612-7640.